মিষ্টি ও বেকারি পচনশীল খাবার, তাই সাধারণ পণ্যের মতো রিটার্ন সম্ভব নয়। তবে সমস্যা হলে আমরা দায়িত্ব নিই।
কখন রিফান্ড বা বদল পাবেন
- ভুল পণ্য পেলে।
- ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- পণ্যের মান নিয়ে যৌক্তিক অভিযোগ থাকলে।
কীভাবে জানাবেন
ডেলিভারি পাওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে পণ্যের ছবিসহ WhatsApp করুন: ০১৩৫৪-৫৫৭৭৩৬।
অর্ডার বাতিল
প্রস্তুতি শুরুর আগে ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডার বাতিল করা যাবে। বাল্ক অর্ডারের শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।
টাকা ফেরত
অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়। ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং ভেদে ৭–১০ কর্মদিবস লাগতে পারে।